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先天性心脏病免费救治申请

默默做一名雪中送炭的天使

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发布日期:2018/1/15  来源:--门诊分诊 徐智知 彭贵雪

我是一名平凡的护理人员,从毕业到现在工作已经四年多了,选择护理这个行业是父母替我做的决定,所以刚开始踏入医疗这个行业时,我并不是十分情愿,心里压力也特别大,怕自己不能胜任,怕看到生命的脆弱,怕自己坚持不了……当时也曾想过转行,可慢慢的我发现,我不仅离不开这个岗位,而且还深深地爱上了这个让我每天都充满正能量的护理事业!

门诊工作中,我们每天都会接触各种行色的患者,每当我看到老年患者没有家属陪伴、迈着颤颤巍巍的脚步来就诊,面露紧张的表情时,我的心情就非常的低落,真心的心疼他们,我想尽全力来帮助他们。有些老人叙述不清自己到底哪里不舒服,我就一遍一遍地耐心询问病情;有些老人从没来过这么大的医院就诊,不知道就诊流程,我就带着他们一步步地去办理手续,指引就诊;有些老人腿脚不便,我就帮他们协调临床服务科的同事,借来轮椅、方便老人们就诊……这类事件每天都在发生,但有这样一位老人,给我留下了深深的印象。


那是一个周末,内科分诊台来了这样一位老太太,她焦急地来到我面前,一直焦急地诉说着:“我老伴儿出去了,我病犯了。”“奶奶,您别着急,告诉我,您哪里不舒服”我一边安慰着奶奶,一边询问奶奶的病情。可多次询问后,得到的都是同一句话:“我老伴儿出去了,我病犯了”,起初我们都以为老奶奶是因为过度担心自己病情的缘故,才会这样语无伦次,后来我们发现,老奶奶的耳朵不好使,还装有助听器,可能是助听器不灵的原因,老奶奶一直听不清楚我们说话,只有重复着嘴里的那一句话。看着老奶奶因没有家人陪伴的不安,跟我们沟通不畅的紧张,因犯病造成身体上的不适,我的心里也急坏了。于是我和另一位护士商量后,就一边先带着老奶奶办理就诊卡,一边帮老奶奶联系家里人。但是没想到,家人的电话一直处于关机状态。于是,我找来了纸笔,一句一句写下来让奶奶看,并用手势比划着询问奶奶有哪里不舒服,老奶奶似乎看懂了,回答道:“心里慌,胸闷,以前得过心脏病,这次老毛病又犯了”。听到这里,我们考虑到老奶奶的病情,加上她焦虑不安的情况,我们决定给老奶奶开通绿色通道,优先带老奶奶就诊拿药,并根据医生的嘱咐告诉她怎样服用,为避免其忘记,又详细地记录了服用方法交给了她。终于,老奶奶顺利就诊完,我们也松了口气,老奶奶离开医院前紧紧地握住我的手,不停地说:“谢谢你啊妞,今天多亏了你了,要不我这会真不好说啥情况了,谢谢你啊妞,给你们添麻烦了呀,谢谢啊谢谢!”

 

面对着老人的感激,我感触颇深,我明白了有些患者第一次来这样一个陌生的环境就诊,最需要的就是我们多一句的问候,多一点的关心,多一些的帮助,多一份的理解,多一丝的耐心,但愿我们每一声问候都能温暖人心,但愿我们每一个微笑都能安抚他人,但愿我们每一次的帮助都如雪中送炭!