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场景式服务
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一是开通省林业局“店小二”专线服务电话,027-87698882;二是充分运用“12345”服务热线,派专人每天登录“12345”后台系统,及时回应群众的咨询和提问,能在线回复的立即反馈,不能立即答复的转到责任处室给予明确意见后在系统平台上回复,实现了政务服务的部门与群众“零距离”互动。
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