近几天我常常想起一个躬身入局的故事：在很久以前的农村，有个人出门，看到在一条很窄的田埂上，俩人顶上了，谁也不让谁，谁也过不去。为什么不让呢？因为俩人都挑着很沉的担子，路太窄了，谁要让，谁就得从田埂上下去，站到水田里，沾一脚泥。假如你作为一个旁观者，想上去劝，咋劝呢？谁也不服气啊。那故事里这个旁观者是怎么做的呢？他走上前去说，来来来，我下到田里，你把担子交给我，我替你挑会儿，你一侧身，不就过去了吗？这个故事告诉我们，只要身份稍稍转换一点，从一个旁观者变成一个置身其中的人，一个看似无解的事就有了答案。

我深知一个好的管理者，一定是躬身入局的人。躬身入局的好处是可以以管理者的视角优化工作。比如2020年12月，在信息科工程师张凯的协助下，我们临床服务科优化了两项工作，第一项工作，实现了转运工具外借电子登记，省去了纸质版登记，登记借用人的身份信息是一项极其繁琐又庞大的工作，而优化后的工作模式，以身份证扫描识别的方式直接将信息导入电脑中，一键完成登记，省去了手工登记，提高了效率，节约了导医的工作时间，成效显著。

第二项工作，实现了诊断证明网络识别，旧的工作模式为导医盖章前人工审核诊断证明的有效性，纯粹靠人为鉴别真伪，不乏有疏忽遗漏，另外对于U盾签名的真实性无法鉴定，存在缺陷。优化后通过内网系统将患者就诊号录入就可以直接识别该诊断证明的真实性，且信息可以同步存储在电脑上以备事后查验，这一次优化修正了缺陷和隐患，伪造的证件、仿造的签名、再也逃不过电脑的眼睛。

我深知，每一次一个好的提议、亮点的发现、流程的优化、都源自于愿意去探索、去实践，敢于迈出第一步，若不能躬身入局，就不会发现大量的手工登记要占用护士多少时间；若无躬身入局，就不会体会到靠眼睛识别诊断证明的真假时护士要承担多大压力；那么我就不可能想到去改变现状，解决问题。未来，我仍然愿意做那个跳进田地里的人，不怕脚上的泥泞，做躬身入局的人。