还记得多年前让我记忆犹新的一件事，因自己身体缘故需要住院做手术，术后身上的病痛让我觉得整个世界都是黑暗的：情绪低落、懒得说话、拒绝吃饭，当时负责我的责任护士一有空就来跟我聊天，不断地鼓励和开导我，她温暖的话语让我感觉到了安全和踏实，身体也很快的康复了。那次经历让我明白了“白衣天使”的真正含义，也让我种下了立志成为一名“白衣天使”的种子。

天随人愿，毕业后我成为一名护士。怀着一颗感恩的心，抱着一腔热血投入到工作中。在工作之余，我肩负着科室患者健康宣教和医患沟通公休座谈会的工作，这项工作主要是为患者讲解健康知识，提供健康指导，了解并帮助解决患者在住院期间的意见和问题。俗话说：身病难治，源于心病难医。很多疾病的来源都是在于负面情绪和各种压力，其次在于健康知识的缺乏。现实中有形形色色的患者和家属，该如何走进他们，获取他们的信任？怎样更好的和他们沟通？这些都是我需要面临的问题和难题。没关系，办法总会比困难多！通过学习和实践，我掌握到很多沟通技巧，例如我很会“察言观色”，能在短时间内了解患者的心理需求和性格特点，用对方喜欢并能接受的方式去为患者讲解，避免进入“沟通雷区”。通过不断地努力，我惊喜的发现，患者和家属越来越喜欢跟我交流，对我的工作也很配合和认可。这让我找到了从事护理工作的喜悦感和成就感！

在工作中我依然需要继续学习，不断提高护理技能、丰富专业知识、提升沟通能力，用自己的爱心、耐心、责任心对待每一位患者，持之以恒的把南丁格尔精神体现在护理工作中。